Hi Sepp,

19/06/2015 13:16 - Josef1 Penzkofer wrote:
> verwendete Version: OTRS 3.2.14
> FAQ-Modul: Version 2.2.3
> Fügt man in den Textfeldern (kein Rich-Text-Editor) z.B. Beschreibung, Lösung
> einen Zeilenumbruch ein, so wird dieser nach "Übermitteln" nicht mehr angezeigt
> und der Text in den entsprechenden Feldern steht in einer einzigen Zeile.
> (...)
> Wie löst ihr dieses Problem denn?

durch den Einsatz einer aktuelleren OTRS Version :-)

Die 3.2.x ist alt und ich hatte so ähnliche Probleme mal mit den FAQs (HTML wurde nicht
sauber dargestellt oder sowas)

in neueren Versionen läuft das einwandfrei. Also --> Update!



--
Florian