Bei einer leeren Webseite erstmal in die Logdatei des Webservers schauen.
Ich nehme einfach mal an, dass du den Apache nutzt, dann wäre es vermutlich
/var/log/apache2/error.log
Gruß,
Christoph
-----
OTRS 3.0.11, MySQL, Apache2
> Hey,
>
> ich habe einen snapshot eingespielt und otrs3.0.11 wieder installiert
> /opt/otrs ist der link zu /opt/otrs3.0.11
> Ich habe otrs.set.permission.pl, otrs.rebuildconfig.pl, otrs.DeleteCache.pl
> otrs.CleanUp.pl, otrs.cleanup & bin/otrs.LoaderCache.pl -o delete
> ausgeführt Ich kann mich nicht mehr auf der index.pl anmelden und die
> Weboberfläche ist eine weiße Seite wo der Text unformatiert geschrieben
> ist. Das Schwarze Layout fehlt und die Browser Warnung ist immer noch da.
>
> Wenn mir jemand helfen könnte wäre dies echt super!
>
> Gruß Thomas
>
> -----Ursprüngliche Nachricht-----
> Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag
> von Pahl, Thomas Gesendet: Dienstag, 22. November 2011 08:06
> An: User questions and discussions about OTRS.org in German
> Betreff: Re: [otrs-de] Browser warnung nach ITSM 3.0.5 installation
>
> Hey,
>
> ich habe
> bin/otrs.LoaderCache -o delete und
> bin/otrs.SetPermissions.pl
> ausgeführt und bekomme immer noch die Browser Warnung.
> Hat jemand noch eine Idee, ansonsten muss ich einen Snapshot einspielen und
> das Update wieder machen -.-*
>
> Gruß Thomas
>
> -----Ursprüngliche Nachricht-----
> Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag
> von Elias Probst Gesendet: Samstag, 19. November 2011 07:34
> An: User questions and discussions about OTRS.org in German
> Betreff: Re: [otrs-de] Browser warnung nach ITSM 3.0.5 installation
>
> On Friday 18 November 2011 10:48:06 Pahl, Thomas wrote:
> > Es kommt die Meldung das mein Browser zu alt wäre, was nicht der Fall
> > ist
>
> Das kann mehrere Gründe haben:
>
> Überbleibsel im LoaderCache. Dieser kann geleert werden mit:
> bin/otrs.LoaderCache -o delete
>
> Berechtigungsprobleme, wenn z.B. auf das Cache-Verzeichnis keine
> Schreibberechtigung besteht. Bitte Apache-Log auf Permission-Meldungen
> prüfen und ggf. Berechtigungen mit 'bin/otrs.SetPermissions.pl'
> korrigieren, siehe auch:
> http://doc.otrs.org/3.0/en/html/manual-installation-of-otrs.html
>
> --
> Elias Probst
> Custom Engineering Developer
>
> OTRS AG
> Norsk-Data-Straße 1
> 61352 Bad Homburg
> Germany
>
> T: +49 (0) 6172 681988 0
> F: +49 (0) 9421 56818 18
> I: http://www.otrs.com/
>
> Business location: Bad Homburg, Country Court: Bad Homburg, HRB 10751, VAT
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> Christopher Kuhn
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> Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 /
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