[otrs-de] Neue Customerdatenbank, kein Login möglich

Ich habe eine zusätzliche Customer Datenbank angelegt. In dieser kann ich auch neue Kunden anlegen etc. Das Passwortfeld habe ich wie in der Original-Tabelle als varchar(50) deklariert. Ich kann mich mit einem angelegten Benutzer jedoch nicht an der Customer Oberfläche anmelden. Es wird ein Passwortfehler zurückgegeben. Gruß Dennis