[otrs-de] Übertragen der Jobs von GenericAgent.pm ins Webinterface (Generic Agent)

Hallo, ich habe ein Problem beim Übertragen der Einstellungen meiner GenericAgent.pm zu den Jobs im Webinterface. Die Doku ist an dieser Stelle leider sehr spärlich :( Kann mir jemand sagen wie ich die Eskalation in das Webinterface übertrage? Code aus der GenericAgent.pm: -----snip------ 'send escalation notifications' => { Escalation => 1, # new ticket properties New => { Module => 'Kernel::System::GenericAgent::NotifyAgentGroupOfCustomQueue', }, }, -----snip----- Viele Grüße Benjamin