Hallo Renée, danke für die schnelle Antwort. Ich habe nun folgendes gemacht: bin/otrs.PackageManager.pl -a reinstall-all Das ist dann passiert: [Thu Feb 26 09:40:29 2015] otrs.PackageManager.pl: Subroutine Load redefined at /opt/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAutobackup.pm line 7. Can't locate object method "Load" via package "Kernel::Config::Files::ZZZAutobackup" (perhaps you forgot to load "Kernel::Config::Files::ZZZAutobackup"?) at /opt/otrs/Kernel/Config/Defaults.pm line 1918. Und nun? VG Sylvia -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Renee B Gesendet: Donnerstag, 26. Februar 2015 09:22 An: otrs-de@otrs.org Betreff: Re: [otrs-de] Update Otrs 3.3 to 4 Hallo Sylvia, hast Du das FAQ-Modul auch aktualisiert? Du kannst das auch mit dem Skript bin/otrs.PackageManager.pl machen... Viele Grüße, Renée On 26.02.2015 09:08, Sylvia Fontagnier wrote:
Hallo Forum,
kann mir eventuell jemand einen Tip oder Hilfe geben:
nach dem Update auf 4.x bekomme ich nun nach dem Anmelden an OTRS folgende Fehlermeldung (wohl ein Datenbankproblem):
Serverfehler!
Die Anfrage kann nicht beantwortet werden, da im Server ein interner Fehler aufgetreten ist.
Fehlermeldung: [Thu Feb 26 09:05:01 2015] -e: Got no DBObject at /opt/otrs//Kernel/System/Stats/Static/FAQAccess.pm line 26. (in cleanup) Can't call method "Get" on an undefined value at /opt/otrs//Kernel/System/AuthSession/DB.pm line 583. ,
Sofern Sie dies für eine Fehlfunktion des Servers halten, informieren Sie bitte den Webmaster mailto:s.fontagnier@hs-mannheim.de hierüber.
Error 500
-- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de