Hallo Martin,

das hat funktioniert...danke.

--

mit freundlichen Grüßen
Lars Scheler
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Message: 1
Date: Thu, 18 Nov 2010 08:07:15 +0100
From: Martin Gruner <martin.gruner@otrs.com>
Subject: Re: [otrs-de] Problem mit den Kundenuser-Daten nach Update
von 2.4.7 auf 3.0.1
To: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
<otrs-de@otrs.org>
Message-ID: <4CE4D0A3.7020101@otrs.com>
Content-Type: text/plain; charset="utf-8"

Hi Lars,

dazu gibt es einen Bug-Eintrag:
6315: Section 11 uses obsolete customer_user field
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=6315

Hier müssen wir noch die Dokumentation anpassen.

Gruß, Martin

Am 16.11.10 13:14, schrieb Lars Scheler:
> Hallo Liste,
>
> ich habe mein Test-Otrs von 2.4.7 auf 3.0.1 hochgezogen und habe nun
> ein kleines Problem festgestellt.
> Wenn ich im Admin-Bereich nach Kundenuser suchen möchte...werden mir
> die gefundenen Einträge nur als leere Zeilen in der Liste dargestellt.
> Wenn ich ein neues Ticket erstelle funktioniert die Suche in der
> Kundendatenbank (Database Backend) allerdings wird im
> Bereich "Kunden-Info" nicht die Kundenfirma des ausgewählten
> Kundenusers angezeigt.
>
> Folgende Fehlermeldung finde ich anschl. im Systemprotokoll. Den
> Login-Namen habe ich durch xxxx@xxxx.com <mailto:xxxx@xxxx.com> ersetzt.
> ______________
> Unknown column 'salutation' in 'field list', SQL: 'SELECT salutation,
> first_name, last_name, login, pw, email, customer_id, customer_ids,
> comments, valid_id, login FROM customer_user WHERE LOWER(login) =
> LOWER('xxxx@xxxx.com')'
> ______________
>
> Das einzige was ich zu 2.4.7-Zeiten wissentlich an der DB geändert
> habe ist der Punkt 11.2.1.1. Kunden mit multiplen IDsaus der Doku
> Siehe auch:
> http://doc.otrs.org/2.4/de/html/x1907.html
>
> Könnte es daran liegen bzw. hat da jemand eine Idee an was das liegen
> könnte und wie man es behebt?
>
> Danke schonmal.
>
>
> --
>
> mit freundlichen Grüßen
> Lars Scheler
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Message: 2
Date: Thu, 18 Nov 2010 08:09:46 +0100
From: Martin Gruner <martin.gruner@otrs.com>
Subject: Re: [otrs-de] Logo auf der Customer.pl
To: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
<otrs-de@otrs.org>
Message-ID: <4CE4D13A.1070603@otrs.com>
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1