Hallo Dirk,
ist bei uns in der 6.0.17 genauso.
Bisher hatten wir noch keine Firma, die genau den gleichen (rechtlichen) Firmennamen aufweist. Wir arbeiten dann eher mit den Kundenbenutzern.
Mein naiver Ansatz für wirklich gleichlautende Firmennamen ist ein Suffix à la „_OrtsnamenDesFirmensitzes“.
Sonst kann ich nur empfehlen eine Idee im Ideenportal der OTRS AG einzureichen.
Mit freundlichen Grüßen
Matthias Terlinde
T-SYSTEMS INTERNATIONAL GMBH
Matthias Terlinde
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Message: 1
Date: Mon, 15 Apr 2019 17:51:24 +0200
From: procar informatik AG - Dirk Pfizenmaier
To: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
Subject: [otrs-de] OTRS -Firmennamen
Message-ID: <73479e28-6217-3e05-e963-3746c0993149@procar.de>
Content-Type: text/plain; charset=utf-8
Hallo Zusammen,
wie macht Ihr das mit doppelten Firmennamen?
In meiner OTRS-DB ist der Name in der customer_company ein unique key.
Ist das normal und warum ist das so? Gibt OTRS das wirklich so vor?
Sollte die Kundennummer nicht der eindeutige Faktor sein anstatt des Namens?
Gruß
Dirk