Hallo
zusammen,
aus einem php Skript heraus
generiere ich eine Email, die an unser OTRS (2.1) System
geht.
Dummerweise wird auf diese
Email jedoch kein auto-reply versendet, weil es da
wahrscheinlich
ein Problem mit dem Header
der generierten Email gibt.
Sent no 'auto reply'
for Ticket [2008092410000067] (<x@y.net>) because the sender doesn't want a
auto-response (e. g. loop or precedence
header)
So weit so gut. Also
dachte ich mir, dass ich nun einfach ne Filterregel bastel, mit der ich
OTRS
dazu bewege bei allen
eingehenden Emails den Betreff per regexp zu checken auf
die "Ticket#" Sequenz.
([Ticket#: [0-9]*
])
Und jetzt die regexp
Frage: Wie kann ich das Ergebnis eines regexp
umkehren/negieren?
Denn die Filterregel muss ja
Emails ohne (!) die "Ticket#" Sequenz finden und dann (wohl) den Header
um
X-OTRS-Loop:
False
ergänzen, sodaß ne
auto-reply raus geht. (Wenn ich das alles so richtig verstanden habe
:-)
Ist das Vorhaben evtl auch
einfacher zu realisieren?
Danke für Eure
Hilfe,
Christian