Hi Boris,
hast du ein Backup erstellt (siehe Adminhandbuch Punkt 22) und dieses wieder hinzugefügt?
Oder was verstehst man unter einem Synconfig ex & import?
Gruß Thomas
Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Boris Wagener
Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2012 15:56
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Migration OTRS von Lenny auf Squeeze
Ich hab bessere Erfahrungen gemacht mit Synconfig exportieren und importieren, aber das war auch von Windows auf Linux.
Am 3. Mai 2012 15:51 schrieb Pahl, Thomas mailto:thomas.pahl@lauda-koenigshofen.de>:
Hallo Liste,
ich möchte mein OTRS migrieren. Bevor ich die Schritte unten ausführe, möchte ich mein OTRS von 3.1.2 auf 3.1.4 Upgraden und 3.1.4 schon auf dem neuen Server installieren.
Danach hab ich mir folgende Schritte aufgeschrieben:
OTRS Migration von Lenny auf Squeeze
1. Auf dem neuen Server das aktuelle OTRS-RPM installieren und mit
Hilfe
des Installers die MySQL-DB anlegen. Bitte noch nicht die cron Jobs
mit Hilfe von
rcotrs start
starten.
2. Auf dem alten Server mit Hilfe von
rcotrs stop
die cron Jobs für OTRS anhalten.
3. Mit Hilfe von
mysqldump -p -u root otrs > otrs.sql
einen Dump der OTRS DB auf dem alten Server erstellen.
4. Den Dump auf den neuen Server kopieren und mit Hilfe von
mysql -p -u root otrs < otrs.sql
über die neu angelegte DB spielen.
5. Überspielen der Configurations-Dateien von der alten auf die neue
Maschine. Wichtig sind hier die Konfigurationsdateien
Kernel/Config.pm
6. und
Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm
Falls auf der neuen Maschine andere Datenbankzugangsdaten als auf
der alten Maschine verwendet wurden, müssen diese in der Datei
Kernel/Config.pm
auf der neuen Maschine angepasst werden.
7. Pakete nach installieren
8. Testen des neuen systems
- Werden Mails versendet
- Werden Mails empfangen (PostMasterPOP3)
- Können Tickets über die Web-oberfläche angelegt werden?
9. Funktioniert das neue System und waren die tests erfolgreich, können die cron Jobs für OTRS auf der neuen Maschine mit Hilfe von
rcotrs start
Was haltet Ihr davon? Und wird dies Funktionieren? Wo gibt es Punkte die ich vergessen habe?
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Pahl
Stadt Lauda-Königshofen
Informations- und Kommunikationstechnik
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