11 Mar
2014
11 Mar
'14
11:25 a.m.
Hallo Kennt jemand eine Möglichkeit, um pro Antwort, oder pro Queue einzustellen, ob das ursprüngliche Ticket zitiert werden soll, oder nicht? Für alle Antworten ein- oder ausschalten geht: SysConfig -> Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewCompose -> Ticket::Frontend::ResponseFormat Vielen Dank und herzliche Grüsse, Irene -- UNIVERSITÄT BASEL Universitätsbibliothek Irene Eglin-Müller Wissenschaftliche Mitarbeiterin IT Schönbeinstrasse 18-20 4056 Basel, Schweiz Tel. +41 (0)61 267 30 48 E-Mail irene.eglin@unibas.ch URL http://www.ub.unibas.ch/