Re: [otrs-de] Beim Schließen eines Tickets -> E-Mail an Kunden mit Inhalt vom Agenten

MMoj@timocom.com schrieb:

Ja, habe Antworten (die Rechts als "Link" angezeigt werden zum anklicken) und Autoantworten das z.b. wenn nen Ticket rein kommt der Kunde eine Nachricht bekommt mit Ticket Nr. usw.

...

Habe ein Testsystem mit 2.4.3 gehabt, da war es mir möglich mit Benachrichtigung (Ereignis) dies zu ermöglichen, seid ich nun das Produktiv System jedoch auf 2.4.4 habe, klappt genau diese Funktion nicht mehr.

Hm, stimmt. Ich habe gerade mal nachgestellt. Der reagiert gar nicht. cu/2