Hallo Liste,
ich habe mein Test-Otrs von 2.4.7 auf 3.0.1 hochgezogen und habe nun ein kleines Problem festgestellt.
Wenn ich im Admin-Bereich nach Kundenuser suchen möchte...werden mir die gefundenen Einträge nur als leere Zeilen in der Liste dargestellt.
Wenn ich ein neues Ticket erstelle funktioniert die Suche in der Kundendatenbank (Database Backend) allerdings wird im
Bereich "Kunden-Info" nicht die Kundenfirma des ausgewählten Kundenusers angezeigt.
Folgende Fehlermeldung finde ich anschl. im Systemprotokoll. Den Login-Namen habe ich durch xxxx@xxxx.com ersetzt.
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Unknown column 'salutation' in 'field list', SQL: 'SELECT salutation, first_name, last_name, login, pw, email, customer_id, customer_ids, comments, valid_id, login FROM customer_user WHERE LOWER(login) = LOWER('xxxx@xxxx.com')'
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Das einzige was ich zu 2.4.7-Zeiten wissentlich an der DB geändert habe ist der Punkt 11.2.1.1. Kunden mit multiplen IDs aus der Doku
Siehe auch:
http://doc.otrs.org/2.4/de/html/x1907.html
Könnte es daran liegen bzw. hat da jemand eine Idee an was das liegen könnte und wie man es behebt?
Danke schonmal.
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mit freundlichen Grüßen
Lars Scheler
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