Hallo in die Liste, wir haben gerade OTRS 5 nach 6 upgegradet. Leider war es dieses Mal nicht so reibungslos wie von früher gewohnt. In der nächsten Zeit werde ich mich mit ein paar Problemen melden, hier ist das erste: Wie der Betreff sagt, bekommen unsere Agenten nach Upgrade von OTRS 5 zu 6 keine Ticketbenachrichtigungen mehr für die von ihnen abonnierten Queues. Das habe ich bis jetzt geklärt: * Die Queues sind von den Agenten abonniert * Das Ticketsystem kann Mails senden und empfangen wie vorher auch (von / an Kundenadressen) * In der History der Tickets taucht kein Eintrag über den Versand der Benachrichtigung auf Kann mir jemand einen Anstoß geben, wo ich noch suchen kann? Danke im Voraus Christof Thalhofer -- Dies ist keine Signatur