Hallo Alexander,



was sagt denn die Ticket-Historie ? Die zeigt ja mehr an, als der Ticket-Baum, z.B. OTRS-Automatismen.

Mir hilft die nicht wirklich weiter. Aber vielleicht hast du ja eine Idee?


StateUpdate
Alt: "open" Neu: "closed successful"
x
t.matthaeus (Tobias Matthaeus)
09.11.2009 09:00:55 


  Unlock
Ticketsperre aufgehoben.
-
t.matthaeus (Tobias Matthaeus)
09.11.2009 09:00:55 StateUpdate


Alt: "closed successful" Neu: "open"
-
root@localhost (Admin OTRS)
10.11.2009 00:10:01 Lock


Ticket gesperrt.
-
n.richter (Niels Richter)
10.11.2009 06:42:36 Misc


Reset of unlock time.
-
n.richter (Niels Richter)
10.11.2009 06:42:36 OwnerUpdate


Neuer Besitzer ist "n.richter" (ID=3).
-
n.richter (Niels Richter)
10.11.2009 06:42:36 AddNote


Notiz hinzugefügt (Close)
x
n.richter (Niels Richter)
10.11.2009 06:42:41 StateUpdate


Alt: "open" Neu: "closed successful"
-
n.richter (Niels Richter)
10.11.2009 06:42:41 Unlock


Ticketsperre aufgehoben.
-
n.richter (Niels Richter)
10.11.2009 06:42:41 StateUpdate


Alt: "closed successful" Neu: "open"
-
root@localhost (Admin OTRS)
11.11.2009 00:10:01 Lock


Ticket gesperrt.
-
n.richter (Niels Richter)
11.11.2009 05:33:02 Misc


Reset of unlock time.
-
n.richter (Niels Richter)
11.11.2009 05:33:02 AddNote


Notiz hinzugefügt (Close)
x
n.richter (Niels Richter)
11.11.2009 05:33:07 StateUpdate


Alt: "open" Neu: "closed successful"
-
n.richter (Niels Richter)
11.11.2009 05:33:07 Unlock


Ticketsperre aufgehoben.
-
n.richter (Niels Richter)
11.11.2009 05:33:07 StateUpdate


Alt: "closed successful" Neu: "open"
-
root@localhost (Admin OTRS)
12.11.2009 00:10:01 Lock


Ticket gesperrt.
-
n.richter (Niels Richter)
12.11.2009 06:00:48 Misc


Reset of unlock time.
-
n.richter (Niels Richter)
12.11.2009 06:00:48 AddNote


Notiz hinzugefügt (Close)
x
n.richter (Niels Richter)
12.11.2009 06:00:59 StateUpdate


Alt: "open" Neu: "closed successful"
-
n.richter (Niels Richter)
12.11.2009 06:00:59 Unlock


Ticketsperre aufgehoben.
-
n.richter (Niels Richter)
12.11.2009 06:00:59 StateUpdate


Alt: "closed successful" Neu: "open"
-
root@localhost (Admin OTRS)
13.11.2009 00:10:01 Lock


Ticket gesperrt.
-
n.richter (Niels Richter)
13.11.2009 07:14:36 Misc


Reset of unlock time.
-
n.richter (Niels Richter)
13.11.2009 07:14:36 AddNote


Notiz hinzugefügt (Close)
x
n.richter (Niels Richter)
13.11.2009 07:14:41 StateUpdate


Alt: "open" Neu: "closed successful"
-
n.richter (Niels Richter)
13.11.2009 07:14:41 Unlock


Ticketsperre aufgehoben.
-
n.richter (Niels Richter)
13.11.2009 07:14:41 StateUpdate


Alt: "closed successful" Neu: "open"
-
root@localhost (Admin OTRS)
14.11.2009 00:10:01           




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Mit den besten Grüßen,

Tobias Matthaeus <t.matthaeus@cysys.de>
CySys Websolutions

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