Hi,
On 11/23/05, Alexander Koch
On Wed, Nov 23, 2005 at 01:50:40PM +0100, Thorsten Roßner wrote:
Custom Fields hast du auch im OTRS. Kannst du über "Freie Felder" setzen. Wo finde ich denn diese "freien Felder"? Die 2x4 Felder die in jedem Ticket zur Verfügung stehen sehe ich nicht wirklich als "Custom Fields". Ich haette gerne einen festgelegten Bezeichner fuer's Feld, z.B.: "Schuhgröße" und dann fuer die Werte eine Liste hinterlegt z.B. "36-40", "41-45", "46-50".
Das sollte gehen. Siehe Kernel/Config/Files/Ticket.pm:
Ziemlich komfortabel geht es auch über den Punkt "SysConfig" im Admin-Bereich. Einfach dort nach "TicketFreeText" suchen, im Ergebnis "Core::TicketFreeText" auswählen, dann kann man die Sachen auch dort einstellen.. Angenehmen Tag noch Peter -- ----------------------------------------------- Peter Mayr mailto: at.peter.mayr@gmail.com