Hi Boris,
Lies Dir doch bitte einmal die Mail durch, auf die Du geantwortet hast -
und nehme sie zur Kenntnis. So eine Mailingliste wird verdammt
unübersichtlich, wenn neue Themen in einen bereits existierenden Thread
gehängt werden, außerdem ist dann schnell sowohl der Diskussionsverlauf
zum alten sowie auch zum neuen Thema nicht mehr nachvollziehbar, und im
Archiv sind später die relevanten Informationen nicht auffindbar. Für
Dich ganz persönlich besteht der Nachteil darin, daß Du weniger
Antworten auf Deine Fragen erhältst, einerseits weil manche
Listenteilnehmer aus Prinzip nicht auf entführte Threads antworten und
andererseits weil Leute die den Original-Thread übersprungen haben Deine
Frage schlicht nicht mitbekommen. Sei also bitte so nett und fange für
ein neues Thema einen neuen Thread an, (auf eine bestehende Mail
antworten und den Betreff abändern reicht nicht.)
Boris Wagener
kann man verschiedenen Kunden verschiedene Skins zuweisen?
Ja. Such mal in der Sysconfig nach CustomerPreferencesGroups###Theme und aktiviere das Modul (active von 0 auf 1 setzen.) Anschließend kannst Du in der Maske zum Bearbeiten der Kundenbenutzereigenschaften das Theme mit auswählen.
Oder noch besser: Alle Kunden die aus LDAPquelle1 stammen bekommen diese Skin alle Kunden aus LDAPquelle2 bekommen jene Skin?
Das geht nicht, allerdings kann das aktive Theme basierend auf dem FQDN gewählt werden, unter dem OTRS aufgerufen wurde. Siehe die Sysconfig-Einstellung: DefaultTheme::HostBased Viele Grüße Henning -- ((otrs)) :: OTRS AG :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003 240 97505 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstand: André Mindermann (Vorsitzender), Martin Edenhofer