Hallo Liste,

Ich möchte die alte Statistik "AccountedTime.pm" und noch eine vom mir gemachte Statistik mit der Auswertung von Bearbeitungszeit, die ich unter OTRS 2.0.4 eingesetzt habe in OTRS 2.1.3 übernehmen.

Weiss jemand wie ich das bewerkstelligen könnte?

Ich habe probiert die alte SystemStats (pm und dtl) unter neuen Namen zu übernehmen und wie bei 2.0.4 in Config.pm zu deklarieren. Es funktioniert aber nicht mehr.

Auf http://doc.otrs.org/ gibt es noch das OTRS 2.0 Developer Manual mit der alten Implementierung von Statistik-Modulen (Kapitel 7.9 Stats Module).

Eine Erstellung von diesen Auswertungen mit dem neuen Statistik-Interface gelingt mir nicht.

Für jede Hilfe bin ich dankbar.

Vielen Dank im Voraus

Grüsse

Marian