[otrs-de] ITSM

Hallo, ich habe vor zusätzlich zum OTRS 3.0.9 auch ITSM-3.0.4 zu installieren, jedoch finde ich kein Handbuch ähnlich wie das für ITSM 2.0. Ist es die selbe Vorgehensweise? Was muss ich beachten? Gruß Alex Heinrich Fachinformatiker für Systemintegration Besuchen Sie unsere Website: www.sidion.de Rechtliche Angaben: USt-Id: DE 147755321 . Unternehmenssitz: Nöllenstraße 42 . 70195 Stuttgart . Inhaber . Geschäftsführer: René Sutorius