12 Jan
2004
12 Jan
'04
9:17 a.m.
On Monday, January 12, 2004 10:09 AM
Lars Monsees
Das ist das beabsichtigte Verhalten. Ein Ticket gilt dann nicht mehr als >eskaliert, wenn es bearbeitet wurde, z.B. ein neuer Pending-State >vergeben wurde, oder eine Antwort versandt. Danach schlummert ein Ticket >gerne bis in alleEwigkeiten, ohne je wieder zu mucken. >
Müsste ich also per Job alle Tickets auf "nicht beantwortet" setzen?
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