Thomas Schneider schrieb:
gibt es eine Möglichkeit herauszufinden warum OTRS so langsam reagiert.
unser OTRS läuft sauber und fein, nur wenn ich mich einlogge dann warte ich ca. 10 sec. auf den Aufbau der Seite. Selten geht es auch in ca. 3sec. aber das ist die Ausnahme.
wo kann ich da am besten nachsehen?
Hallo Thomas, da das an allem möglichen liegen könnte, schaust du am besten erst Mal in den diversen Logs nach. Also OTRS-Log, dann Webserver-Log und dann Betriebssystem-Log. Ich hoffe, dass du dort dann einen ersten Hinweis findest, den solltest du dann hier posten, wenn du nicht weiter kommst. In jedem Fall aber bitte Infos zu deinem System posten, sonst ist es schwierig zu helfen (mindestens OTRS-Version und Betriebssystem, in der Regel auch verwendete Datenbank, verwendeter Webserver und vielleicht verwendete OTRS-Zusatzpakete). Grüße Alexander Halle Public Relations OTRS Community Board / OtterHub (http://www.otterhub.org/)