Hallo,

in KIX4OTRS gibt es die Möglichkeit das zu konfigurieren. Einfach in der SysConfig nach "DisabledDynamicFields" suchen. In der KIX4OTRS-Doku (wird mit dem Paket ausgeliefert) ist beschrieben wie man das Ganze konfiguriert.

Viele Grüße

Rene
 

-----Original message-----
From: Renee B <otrs.list@perl-services.de>
Sent: Fri 22-11-2013 10:00
Subject: Re: [otrs-de] DynamicField abhängig von Queue anzeigen
To: otrs-de@otrs.org;
Hallo Sepp,

dieser Thread sollte Dir weiterhelfen:
http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=60&t=8032

Im ersten Teil geht es noch um die alten Freitextfelder, aber ab
http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=60&t=8032#p52136 geht es um
Dynamische Felder...

Viele Grüße,
Renée

On 22.11.2013 09:49, Josef1 Penzkofer wrote:
> Hallo OTRS-Community,
>
> ich möchte in der Maske - Neues Telefon-Ticket (und zwar in der
> Standard-Maske, also keine weitere neue Maske) ein DynamicField einblenden.
> Dieses Feld soll aber nur sichtbar sein, wenn im Bereich "An Queue:" eine
> bestimmte Queue gewält wurde.
>
> Hat jemand so etwas schon umgesetzt und kann mir eine Anleitung dazu geben?
>
> Vielen dank
>
> Gruß
>
> Sepp
>
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