Moin Dieter, On Di, Aug 02, 2005 at 05:50:00 +0200, Dieter Soost wrote:
Im Zusammenhang mit der Abfrage von POP-Accounts durch OTRS habe ich folgende Fragen:
Lässt sich das Zeit-Interval, in welchem OTRS die Accounts abfragt, einstellen, wenn ja, wo ?
PostMasterPop3.pl wird mit Hilfe eines cronjobs ausgeführt. Für diesen aknnst du das Zeitintervall anpassen.
Kann man konfigurieren, das die abgefragten Mails in der Mailbox bleiben, also nicht gelöscht werden (Stichwort UIDL) ?
Nein. Aber du kannst die Mails, wie in meiner letzten Mail beschrieben, mit fetchmail abholen und sie mit Hilfe von procmail oder maildrop ins Ticketsystem einspeisen. Mit fetchmail ist es kein Problem, die Nachrichten auf dem Server zu belassen. Ciao, Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!