
12 May
2006
12 May
'06
9:24 a.m.
Hallo, ich möchte dass unter http://doc.otrs.org/developer/2.0/en/html/x444.html#ticket-module-event beschriebene testen - als selbstdefinierte Aktionen hinzufügen die Ereignisabhängig sind Hierzu habe ich $Self->{'Ticket::EventModulePost'}->{'01-Test'} = { Module => 'Kernel::System::Ticket::Event::Test' }; in meine Konfiguration hinzugefügt (das Test.pm-Modul ist ja bereits im OTRS vorhanden). Nun sollte eigentlich sich mit jedem Queue-Wechsel ein zusätzlicher History-Eintrag im Ticket finden lassen. Leider wird dieser jedoch nicht erzeugt. Ich vermute dass Event-Modul wird garnicht aufgerufen. Kann jemand helfen? Ein schönes Wochenende wünscht, Alexander