Guten Tag,
ist es möglich einen sinnvollen Tickettitel im Nachhinein zu
vergeben? Momentan erhalten unsere Tickets automatisch den Betreff der Eingangs-E-Mail.
Leider ist dieser nicht immer sehr aussagekräftig. Aus diesem Grunde würden wir
gerne den Titel nachträglich editieren. Ist dies in OTRS vorgesehen?
Mit freundlichen Grüßen,
Michael Ruczenski
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Michael Ruczenski
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Einsteiger- und Umsteiger-Schulungen für ArcGIS ArcView
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in Hamburg vom 12. bis 14.04.2010
in Berlin vom 20. bis 23.04.2010
in Stuttgart vom 27. bis 30.04.2010
in Hamburg vom 04. bis 07.05.2010
in Trier vom 17. bis 20.05.2010
in Köln 07. bis 10.06.2010
in Kassel 15. bis 18.06.2010
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