Vielen Dank Florian, das ist genau das was ich gesucht habe!
Gruß Detlef
-----Original-Nachricht----- Betreff: Re: [otrs-de] E-Mail-Adresse als Kundennummer setzen Datum: 2017-02-23T21:39:15+0100 Von: "Florian Edlhuber" florian.edlhuber@gmx.de An: "otrs-de@lists.otrs.org" otrs-de@lists.otrs.org
Hi,
23.02.2017 11:39 - detm_54@t-online.de schrieb:
(...) Wenn ich in einer neuen OTRS 5 Installation eine externe E-Mail an das System schicke, bleibt das Feld Kundennummer allerdings einfach leer.
Es gibt dazu wohl einen relativ aktuellen Bug Eintrag und das Verhalten sollte eigentlich nicht mehr auftreten, weil gefixed.
Schau mal hier https://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=10691 https://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=10691
vielleicht findest Du was nützliches für Dich :)
-- Florian
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