[otrs-de] PDF wird gelöscht

Hi Leute, ich hab das Problem, dass jedes PDF-File beim empfangen in OTRS immer in ein HTML-Dokumkent umgewandelt wird. Hat da jemand ne Idee? (perl-modul ist installiert) -- Mit freundlichen Grüßen / Best regards Christian Bruns Geschäftsführer Celeros Online KG Hauptstr. 32C 22885 Barsbüttel Germany Tel: +49 40 20934520-0 Fax: +49 40 20934520-9 E-Mail: info@celeros.de Internet: http://www.celeros.de Geschäftsführer: Christian Bruns Registergericht: Lübeck Registernummer: HRA 5793