[otrs-de] OTRS -Firmennamen

Hallo Zusammen, wie macht Ihr das mit doppelten Firmennamen? In meiner OTRS-DB ist der Name in der customer_company ein unique key. Ist das normal und warum ist das so? Gibt OTRS das wirklich so vor? Sollte die Kundennummer nicht der eindeutige Faktor sein anstatt des Namens? Gruß Dirk