18 Jul
2006
18 Jul
'06
2:17 p.m.
hallo! bei uns sind alle agenten in der selben queue. wenn ein agent ein ticket hat und eine "Nachfrage" erhält schickt otrs automatisch an alle agenten in der selben queue ein Email mit der "Nachfrage" aus. kann ich das irgendwie abstellen? danke für jeden tipp mfg, christian