Hallo,

ich bin gerade dabei OTRS bei uns einzuführen. Bei dem Versuch ein Ticket eines Kunden Benutzers anzulegen bekomme ich folgende Fehlermeldung :

ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.6 OS: MSWin32 Time: Sat Mar  4 13:40:58 2006 Message: Need TicketID! Traceback (3836):    Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleCreate (v1.94) Line: 84    Module: Kernel::Modules::CustomerTicketMessage::Run (v1.3) Line: 311    Module: Kernel::System::Web::InterfaceCustomer::Run (v1.6) Line: 677    Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_OTRS_otrs_bin_cgi_2dbin_customer_2epl::handler (v) Line: 47    Module: (eval) (v1.36) Line: 203    Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.36) Line: 203    Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.36) Line: 169    Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30

Das Anlegen eines Telefontickets (als Admin) funktioniert. Was läuft da falsch ?



Mit freundlichen Grüßen

Gerrit Offenborn

PSH
IT Projekte Systeme Hosting GmbH
Paderborner Str. 1
30539 Hannover
Tel. 0511/99974-143
Fax. 0511/99974-274
mailto:gerrit.offenborn@psh.de



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GERRIT OFFENBORN
Systemberater
SAP Basis/CCC

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