Hi,

06.03.2014 11:42 - ajh4711 schrieb:
> Ticket-Workflow ist ein kostenpflichtiges Feature Addon.

richtig.

> Du kannst dir das aber sparen und in das Prozessmanagement einsteigen.
> Das Prozessmanagement bildet mehr als das „alte“ Workflow AddOn ab.

Sehe ich anders, es sind im Moment zwei verschiedene Funktionsweisen :)

Zu dem Prozessmanagement findest du sehr viel im Internet.
Außerdem wird es sich dabei um das „Mittel der Wahl“ für die Zukunft handeln.

Das sehe ich genauso.

Flo