Hi, On Do, Jun 19 2008, b.effenberger priv wrote:
Hat jemand eine Ahnung ob man solche vordefinierten Notizen wie "Anruf" selbst erzeugen und hinzufügen kann.
Meinst Du was Ähnliches wie die Antwort-Templates, nur eben für Notizen? Das ist leider nicht konfigurierbar. Oder meinst Du gar die Antwort-Templates? Dann schau mal unter Admin -> Antworten. Gruß Henning -- Henning Oschwald ((otrs)) :: OTRS AG :: Norsk-Data-Straße 1 :: 61352 Bad Homburg Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003 240 97505 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstandsvorsitzender: André Mindermann