Kürzlich habe ich unser OTRS von Version
2.2.5 auf 2.4.5 aktualisiert (läuft auf OpenSuse 10.3)
Nach dem Update hatte ich diese Fehlermeldungen:
[Wed Oct 28 20:47:49 2009][Error][Kernel::System::Package::_FileRemove][2247]
No such file: /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/AgentTicketQueueTicketView.dtl!
[Wed Oct 28 20:47:49 2009][Error][Kernel::System::Package::_FileRemove][2247]
No such file: /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/AgentTicketQueueTicketViewLite.dtl!
...
[Wed Oct 28 21:40:15 2009][Error][Kernel::Output::HTML::Layout::Output][608]
Can't read /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/../Standard/AgentTicketQueueTicketView.dtl:
No such file or directory
...
[Thu Oct 29 09:05:58 2009][Error][Kernel::Output::HTML::Layout::Output][608]
Can't read /opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/../Standard/AgentTicketQueueTicketViewLite.dtl:
No such file or directory
Diese beiden Dateien haben tatsächlich
gefehlt und ich habe daher Dateien von unserem Test System kopiert.
Leider fehlen nun aber einige Funktionen
(etwa das Bulk Feature). Auf dem Test System funktioniert alles korrekt.
Hat jemand eine Idee was das Problem
sein könnte? Kann ich irgendwo aktuelle Versionen dieser Dateien erhalten?
Die Datei AgentTicketQueueTicketView.dtl
hat die Version 1.1.2.2 2007/08/27 und die Datei AgentTicketQueueTicketViewLite.dtl
habe ich in Version 1.2 2008/09/19.
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