Hallo Götz, schau mal bitte, ob du irgendeinen Postmaster-Filter eingerichtet hast, der den X-Header "X-OTRS-Queue" setzt und vergleiche dort mal bitte, ob der eingetragene Queuename wirklich 100%ig passt (Groß-/Kleinschreibung, evtl. Leerzeichen am Anfang oder Ende, ...). VG Rene Am 30.09.2013 10:19, schrieb Götz Reinicke - IT Koordinator:
Hallo,
hab gerade gesehen, dass ich die Mailingliste nicht abonniert hatte (Urlaubsbedingt), darum die Antwort als neue Nachricht.
Ich hab die OTRS Einstellungen geprüft.
Es gibt die Queue "pc-helpdesk". (die gibt's schon seit paar Jahren; der Fehler tritt seit einem der vor .. vor(?) letzten Update auf ...)
Im "dazugehörigen" E-Mail-Account ist dies Queue auch als Ziel angegeben und auf Vaild gesetzt.
Danke und Grüße . Götz Reinicke
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