Hallo zusammen,
hat jemand eine Idee wie ich aus einer normalen E-Mail die ich ans Ticketsystem schreibe eine Zeiteinheit mitgeben kann?
Ich dachte immer an den Postmasterfilter...mir würde aber jetzt auf Anhieb nicht einfallen wie ich das realisieren kann da ich ja dem
Postmasterfilter sage welche Felder der Mail er auswerten soll.
Da im Body und Subject auch noch andere Sachen stehen kann man die Felder eigentlich nicht nehmen.
Es sei denn man könnte dem Postmasterfilter irgendwie beibringen die ersten drei Zeichen nach einer bestimmten Zeichenkette auszuwerten. Geht sowas?
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