Hi René,
On 25.01.2010, at 09:02, René Kleffel wrote:
wir hatten die ganze Zeit das Service/ SLA-Feature deaktiviert. Nun habe ich es aktiviert und wollte einen Service anlegen. Beim Übermitteln kommt dann allerdings:
Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/Service.pm line 425.
Der Service wird in der Datenbank angelegt. Jeder Klick auf Admin -> Service bringt erneut diese Fehlermeldung. Kann mir jemand bei der Lösung dieses Problems helfen? OTRS 2.4.5 und ITSM 1.3.2.
Das ist nicht gut. Es sieht nach einen Problem mit der Datenbank aus.
Kannst Du im Web-Server-Error-Log (normal unter /var/log/apache2/error_log) mehr infos finden? Hast Du vorher ein Upgrade gemacht (und ggf. das Upgrade-Skript vergessen)?
Lg, -Martin