
12 Jul
2007
12 Jul
'07
7:38 a.m.
Hallo Nick, wäre das vll ein Ansatz? Oftmals kann es ganz sinnvoll sein, in der Auflistung einer Suche die Tickets optisch hervorzuheben, die noch den Status "offen" haben. Dies ist ganz simpel möglich, in dem man das Template-File anpasst, welches für die Ausgabe verwendet wird. Das Template hat den Namen "AgentTicketSearchResultShort.dtl" Als Beispiel: Aus <!-- dtl:block:Record --> <tr valign="top">
Quote{"$Text{"$Data{"State"}"}","30"}</div>$Data{"StopFont"}
</td>
Von "http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Tickets_mit_dem_Status_%22open%22_..."
Ansichten
* Seite http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Tickets_mit_dem_Status_%22open%22_...
* Diskussion http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Diskussion:Tickets_mit_dem_Status_...
* bearbeiten http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Tickets_mit_dem_Status_%22open%22_...
* Versionen/Autoren http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Tickets_mit_dem_Status_%22open%22_...
Persönliche Werkzeuge
* Anmelden http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Spezial:Anmelden&returnto=Tickets_...
http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Hauptseite
Navigation
* Forum - Portal http://www.otrs-forum.de
* Hauptseite Wiki http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Hauptseite
* Letzte Änderungen http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Spezial:Letzte_%C3%84nderungen
* Hilfe http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=OTRS-Wiki:Hilfe
Suche
Werkzeuge
* Links auf diese Seite http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Spezial:Verweisliste/Tickets_mit_d...
* Änderungen an verlinkten Seiten http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Spezial:%C3%84nderungen_an_verlink...
* Hochladen http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Spezial:Hochladen
* Spezialseiten http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Spezial:Spezialseiten
* Druckversion http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Tickets_mit_dem_Status_%22open%22_...
* Permanentlink http://wiki.otrs-forum.de/index.php?title=Tickets_mit_dem_Status_%22open%22_...
http://www.mediawiki.org/
http://www.gnu.org/copyleft/fdl.html
* Diese Seite wurde zuletzt am 13. Februar 2006 um 13:13 Uhr geändert.
* Diese Seite wurde bisher 326 m
Mit freundlichen Grüßen / Best Regards
Tim Böhmert
________________________________
Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Winger Nick (Semizen)
Gesendet: Dienstag, 10. Juli 2007 15:07
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: [otrs-de] Template Darstellung ändern
Hallo,
Ich habe die Doku gelesen und das Admin GUI durchgesehen und bin zu dem Entschluss gekommen, dass für meine Anforderung professionelle Template DTL Kenntnisse notwendig sind, obwohl die Aufgabenstellung relativ trivial ist.
Es gibt in der Queuelist die Möglichkeit "Alle" anzuzeigen und dort sind dann gesperrte und offene Tickets vermischt mit der selben Farbe.
Ich hätte nun gerne eine Unterscheidung in Farbe und/oder Layout von gesperrten und offenen Tickets.
Mit freundlichen Grüßen
Nick Winger
EDV & Support
Semizen EDV GmbH
c/o
Niedermeyer Gmbh
Talpagasse 1a, 1231 Wien
IT / Technologie
Tel.: +43-1-91880
Fax.: +43-1-91880-380