Hi,
ich habe ein Paar
fragen zum OTRS-Siios:
1. E-Mail von einer
externen Adresse
ich möchte eine
E-mail vom System aus an einen User senden.
wo kann ich die
E-mail Adresse eintragen, an die der User seine Antwort sende
soll?
2. E-mail an eine
externe Adresse.
welche Parameter
sollen eingestellt sein um eine E-mail an eine externe E-mail Adresse senden zu
können?
3. wie kann ich ein
Overiew-Icon (Button) in der Sirios Menüleiste erstellen, durch das ich alle
Tickets aller Queues sehen kann?
vielen Dank im
voraus
mit freundlichen Grüßen / Kind
Regards
Anastasios
Gatziouras
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Anastasios
Gatziouras
GFU Kiefer + Partner GmbH
on behalf of
Nokia Siemens Networks GmbH & Co. KG
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