Hallo,

 

wir nutzen das OTRS 1.3 seit ca. 3 Monaten und jetzt fängt es an, morgens sehr langsam zu werden.

D.h. der Webserver läuft relativ normal, aber die Datenbankabfragen brechen zwischendurch sogar ab.

Z.B. beim „suchen“ nach einem Kunden zum erstellen eines Telefontickets:

 

<quote>

Software Error:

query timed out at /usr/share/otrs/bin/cgi-bin/../../Kernel/System/CheckItem.pm line 62

</quote>

 

Außerdem schickte das OTRS uns vor kurzem folgendes Ticket, vielleicht hat das auch was damit zu tun:

 

<quote>

Argument "113152426M-9M-k-" isn't numeric in addition (+) at

/usr/share/otrs/bin/DeleteSessionIDs.pl line 91.

</quote>

 

Hat jemand eine Idee woran das liegt? Ich dachte schon es wäre irgendein cronjob, aber das hat sich nicht bestätigt, da der Server sich langweilt (über 90% idle).

Danke im Voraus.

 

Markus Fockel


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