Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem: im customer.pl sehe ich meine eigenen queues nicht. Installation von otrs-2.0.4-10 auf SuSE 10.1 Folgende Fehlermeldung in /var/log/warn: [Error][Kernel::System::Ticket::TicketSearch][Line:2484]: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ') OR st.customer_user_id = 'Max Otrstest1') AND sq.group_id IN (4, 1, 3, 2) ' at line 1, SQL: 'SELECT DISTINCT st.id, st.tn, st.create_time_unix FROM ticket st, queue sq WHERE sq.id = st.queue_id AND (LOWER(st.customer_id) IN () OR st.customer_user_id = 'Max Otrstest1') AND sq.group_id IN (4, 1, 3, 2) AND LOWER(st.customer_user_id) LIKE LOWER('Max Otrstest1') ORDER BY st.create_time_unix DESC LIMIT 10000' Diese sql-Abfrage funktioniert wegen der leeren IN() -Liste nicht. Eine Analyse des entsprechenden Perl-Codes in Kernel/System/Ticket.pm Zeile 2227 hat mich nicht viel weiter gebracht (bin nicht der große Perl-Guru) Es geht hier -so weit ich das verstehe- um eine Customer-Group Abfrage. Ich habe allerdings keine Customer Groups aktiviert. Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen, Gruß, Max Glanz