Ich habe das Gefühl, wir fangen noch mal von vorne an.
Machst du das Upgrade aus dem TAR Archiv?
Angenommen ja (Details wie Dienste stoppen/starten mal beiseite, Dateinamen aus dem Kopf):
ich habe meine Installation verschoben:
mv /opt/otrs /opt/otrs-old
Dann das Tar Archiv ausgepackt:
cd /opt
tar zxf /path/to/otrs-3.0.11.tar.gz
mv otrs-3.0.11 otrs
Dann wie in der UPGRADE Datei angegeben die Konfiguration wieder hergestellt (Config.pm, ZZZAuto.pm, usw)
Dateirechte herstellen (otrs.SetPermission.pl)
NICHT die Punkte 8, 9, 10 (Änderungen an DB mit sql-Dateien)
Dann aufräumen:
otrs.RebuildConfig.pl
otrs.DeleteCache.pl
Hast du das auch so gemacht?
Bei der rekursiven Suche nach der Zeichenkette '3.0.11' (grep -R '3\.0\.11' /opt/otrs/*) hat sich rausgestellt, dass _nur_ die Datei
/opt/otrs/RELEASE
(naja, und die CHANGES) die Versionsnummer enthält. Was steht da bei dir drin?
Sollte sein:
RELEASE:VERSION = 3.0.11
Ist dem so, dann vermute ich den Cache als bösen Buben, und der sollte eigentlich - man korrigiere mich - mit
bin/otrs.DeleteCache.pl
zu bereinigen sein.
Ansonsten gibt es ja noch weiter aufräum-Skripte, die nicht wehtuen sollten:
otrs.cleanup
otrs.CleanUp.pl
(Wofür sind die? Letzteres davon haut jedenfalls die Session-IDs wech => Neuanmeldung Agenten erforderlich)
Vielleicht hilft ja einer der Punkte, mehr Ideen hab ich zur Zeit leider nicht.
Gruß,
Christoph
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OTRS 3.0.11, MySQL, Apache2
> Hey,
>
> ich spreche von OTRS3.0.11.
> Dateien, welche für OTRS relevant sind?
> bin/otrs.CheckSum.pl zeigt mir nichts an.
>
> Gruß
>
> Thomas
>
> -----Ursprüngliche Nachricht-----
> Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag
> von Edlhuber Florian Gesendet: Donnerstag, 17. November 2011 15:27
> An: User questions and discussions about OTRS.org in German
> Betreff: Re: [otrs-de] Upgrade von 3.0.4 auf 3.0.11 DB fehler
>
> Hi,
>
> ich korrigiere mal eben mein (unser) quoting...
>
> Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag
> von Pahl, Thomas
> > ist dieser Patch dann mit einem Patch von Windows vergleichbar?
>
> Von welchem Patch sprichst Du?
>
> > Sprich Daten werden ausgetauscht?
> >
> > Welche Dateien?
> >
> > Bei anderen Projekten gibt es eine Version Funktion, bei der man sieht
> > auf welchem Versionsstand das System und die Plugins sind.
> > Gibt es sowas auch bei OTRS? Wenn ja wo kann ich sowas aufrufen?
>
> Es gibt 'ne ./bin/otrs.CheckSum.pl
>
> Was die genau macht, ausser "# bin/otrs.CheckSum.pl - a tool to compare
> changes in a installation"
>
> Da müsstest Du mal googeln ;) Sie könnte aber Deinen Wunsch erfüllen.
>
> Ciao,
> Flo
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