
On Wednesday, March 10, 2004 12:54 PM
Jonas Wendland
Also wenn ich einen Namen mit Umlaut (z.B. Schlütter) über 'Kunde suchen' suche, wird mir dieser (haben wir nur einen von) korrekt - inklusive seiner richtig dargestellten Umlaute rechts mit all seinen infos angezeigt.
Wenn ich jetzt dem Ticket eine Queue zuweise, verschwinden (nach dem Internen Queue-Wechsel) die so schön aus LDAP übernommenen Umlaute und werden wieder fehlinterpretiert. Allerdings nur rechts bei Kundeninfo. Im Feld 'Von' wird der Name noch richtig dargestellt. Gehe ich in das Ticket (Ansicht), sind auch da die Umlaute nicht mehr als solche erkennbar.
Die Settings zwischen OTRS und LDAP stimmen immer noch nicht. Wenn OTRS einen User aus dem LDAP liest, wird der in das RDBMS gesyncht, dabei passiert wohl der Fehler. Auf welchem Charset läuft denn nun der Notes-LDAP? Robert Kehl -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388