
Hallo Sepp, okay, verstehe, Du setzt die Standard-Selectboxen ein. Deren Usability/Accessibility ist tatsächlich grottig, insbesondere bei Mehrfachauswahlfeldern. Leider kann man da keinen großartigen Einfluss nehmen, weil das Verhalten der Boxen vom Browser vorgegeben wird. Deshalb haben wir mit OTRS 5 die „modernized“ Felder eingeführt. Hast Du die Möglichkeit, diese Felder einsetzen (Aktivierung über die von Dir genannten Config-Settings)? Grüße, Marc
Am 06.09.2018 um 14:31 schrieb Josef Penzkofer
: Hallo Marc,
mit der Leertaste markieren funktioniert aber doch nur, wenn man nur ein einziges Element aus der Liste auswählt - jedoch nicht, wenn man mehrere Elemente gleichzeitig auswählen will.
Ich hab jetzt noch herausgefunden, dass man mehrere, aufeinanderfolgende Elemente mit der Tastenkombination <Shift>+<Pfeil runter> markieren kann.
Das löst allerdings nicht mein Problem, da ich zwar mehrere Einträge auswählen möchte, jedoch nicht aufeinanderfolgende Einträge.
Einstellung in SysConfig Untergruppe: Frontend::Agent Elemente: 30 Gruppe: Framework Element: ModernizeFormFields Einstellung: Nein
Untergruppe: Frontend::Customer Elemente: 29 Gruppe: Framework Element: ModernizeCustomerFormFields Einstellung: Nein
"Marc A. Bonsels"
06.09.2018 14:07 >>> Hallo Sepp, ich habe erfolglos versucht, das zu reproduzieren. Bei mir klappt die Auswahl mit Leertaste problemlos. Ich wechsele mit Tab in das Feld (wodurch es sich automatisch öffnet), kann dann mit den Pfeiltasten durch die Einträge gehen und sie mit Leertaste aus- bzw. abwählen. Durch erneutes Drücken von Tab verlasse ich das Feld und die Auswahl wird bestätigt.
Nutzt Du die modernisierten Auswahlfehler mit Suchfunktion oder die Standard-Selectboxen des Browsers?
Grüße, Marc
Am 06.09.2018 um 13:46 schrieb Josef Penzkofer
: Hallo,
verwendete Version: OTRS 5.0.22
Da ich hochgradig sehbehindert bin, arbeite ich mit Screenreader JAWS und Brailezeile.
Ich bin gerade dabei, in OTRS eine neue Statistik-Vorlage zu erstellen.
Dabei ist mir wieder mal aufgefallen, dass Auswahllisten für die Auswahl mehrerer Elemente nicht wirklich barrierefrei sind. Man kann ja ein Element mit der Tastatur markieren. Möchte man jedoch mehrere Elemente auswählen, so get das ja nur durch Drücken der Strg-Taste und zusätzlichem mausklick auf das entsprechende Element.
Und dies ist bei allen Listenelementen so.
Im Gegensatz dazu kann man z.B. im windows-Explorer ein erstes Element einer Liste mit der Tastatur wählen, Strg-Taste gedrückt halten, mit Taste <Pfeil nach unten> zum nächsten Element gehen und mit Leertaste zusätzlich markieren.
Ich bin mir nicht mehr ganz sicher, denke aber, bis Version 4 hat dies auch so in OTRS funktioniert.
Gruß
Sepp
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