[otrs-de] Auto Antworten

Hallo, Nachdem ich OTRS endlich installiert habe, wird mir schon ganz schwindelig. Ist ja alles recht kompliziert. Ich habe es schon geschafft, einen Agenten anzulegen so das dieser auch emails empfängt. Jetzt möchte ich aber eine Auto-Antwort an den "Absender" der email schicken So nach dem Motto: Vielen Dank - Anfrage ist angekommen - wird bearbeitet. Das habe ich auch schon Admin-Beriech unter "Auto-Antworten" gemacht. Allerdings steht nun unter Auto-Antworten <-> Queue bei der entsprechneden Queue: Bedauere, kein auto responses set! Wie und wo kann ich das ändern? Gruß Dennis