Klaus Bruno wrote:
Hallo Listenleser
Ich habe offensichtlich Tomaten auf den Augen und sehe den Weg nicht. Vielleicht kann mir jemand einen Tipp geben.
OTRS V 2.2.5
Ich möchte gerne die Funktion Ticket Watcher einschalten. Dazu ändere ich über die SysConfig im Core::TicketWatcher die Option Ticket::Watcher auf YES. Auf die Einschränkung per Gruppenzugehörigkeit verzichte ich.
Das wars... denke ich. Doch weit gefehlt...
Das Icon Watched Tickets bekomme ich angezeigt. Aber wo zum Geier kann ich nun dem Ticket sagen, dass ich es nun "watchen" will? Eine neue Befehlsfunktion (in der Zoomansicht des Tickets) habe ich jedenfalls nicht.
Muss ich noch was anderes konfigurieren?
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