re,
Super! hat geholfen.
danke
Jang
Quoting Martin Edenhofer
Hi J,
OTRS cached die Anfragen an OTRS.org einige Stunden. D. h. wenn am Anfang die Firewall an war, jetzt es aber gehen würde (siehe IE Test), dann liegt es daran, dass OTRS erst nach ein paar Stunden wieder an OTRS.org nachfragt.
Du kannst den Cache auch löschen in dem Du das Verzeichnis "$OTRS_HOME\var\tmp\Cache\Dashboard" löscht.
Grüße,
-Martin
On Jul 22, 2009, at 11:11 , J. Lemmer wrote:
Hallo,
Nachdem ich heute morgen das brandneue OTRS 2.4.1 auf Windows Server 2008 installiert habe, bekomme ich im Dashboard bei den "Product News" lediglich die Meldung: Can't connect to: http://otrs.org/product.xml (500 Can't connect to otrs.org:80 (connect: timeout))
Auch bei "OTRS News" steht lediglich: Can't connect to http://otrs.org/rss/
Windows Firewall ist ausgeschaltet und der Server haut auch in der richitgen Firewall Zugriff auf das Internet. Laut Logging der Firewall versucht er aber nicht mal eine Verbindung auf zu bauen.
Wo muss ich ggf noch was anpassen damit er die entsprechenden Dateien laden kann? Vom Server mit MSIE kann ich auf http://otrs.org/product.xml zugreiffen.
mfg J. Lemmer
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