Am 25. November 2016 um 15:43 schrieb Renee B
Am 25.11.2016 um 15:40 schrieb Sebastian Gödecke:
Hallo ML, das Update von 4 auf 5 lief soweit sauber durch. Ich habe bisher keine Probleme, mit ausnahme, das in meinem Dashboard die neuen Tickets nicht direkt angezeigt werden. Ich habe nur die "Ticketübersicht nach Queues" und da sind auch die Tickets drin, aber wie vorher, das die direkt zu sehen sind, habe ich nicht. Ist das irgendwo einen Einstellung?
Schau mal in der SysConfig bei den Dashboard-Einstellungen und/oder in der Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm ob da irgendow Kernel::Output::HTML::DashboardTicketGeneric auftauch. Das muss dann zu Kernel::Output::HTML::Dashboard::TicketGeneric geändert werden (beachte die zusätzlichen '::' nach Dashboard).
Danke für die prompte Mitteilung. Der Eintrag steht da so drin. Mir ist jedoch eben im Systemprotokoll vom OTRS diese Meldung aufgefallen: Module Kernel/Output/HTML/DashboardTicketGeneric.pm not in @INC (/usr/Custom /usr/Kernel/cpan-lib /usr /usr/sbin/../../Custom /usr/sbin/../../Kernel/cpan-lib /usr/sbin/../.. /opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /srv/www/perl-lib /usr/lib/perl5/5.10.0/x86_64-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/5.10.0 /usr/lib/perl5/site_perl/5.10.0/x86_64-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/site_perl/5.10.0 /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.10.0/x86_64-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/vendor_perl/5.10.0 /usr/lib/perl5/vendor_perl . /srv/www) OTRS ist ja auch nicht in /srv/www installiert, sondern in /opt/otrs. Wie und Wo teile ich ihm das mit? Gruß Sebastian
Viele Grüße,
Renée
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