Ich will es ja auch nicht. Hatte auch genug spaß mit der anpassung der DB
weil etwas schief gelaufe ist. Würde daher auch eher auf ein "Upgrade"
warten und es zur Zeit mit Manuellen E-Mail Antworten abfertigen als das
System downgraden. Wobei es sich um das gleiche Framework handelt, da
sollte ein einfaches drüber bügeln der 2.4.3 schon ausreichen. .......
Hmmm ..... ich denke ich Probiere das mal auf meinem Testsystem aus.
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards
Markus Moj
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From: Matthias Borrack
Wird das nicht über die AutoAntworten gehandhabt? Nicht einmal über die Benachrichtigungen? Oder habt Ihr da Events erstellt für TicketCreate? Bei mir läuft das nämlich wie gesagt über AutoAntworten die den Queues zugewiesen sind.
Ja, normaler Weise. Aber es hat mich so gefuchst, dass ich alle AutoAntworten deaktiviert habe und die EventBasedNotification durchprobiert habe. Nur bei TicketCreate kommt eine Benachrichtigung wie erwünscht, ob mit oder ohne aktivierten AutoAntworten. Da wir von 2.2.x auf 2.4.4 gesprungen sind und es schon genügend manuelle "Nachbesserungen" gab, hab ich aber jetzt wenig Interesse, ein Downgrade auf 2.4.3 zu machen. Naja, und das Loggingverhalten von 2.4.x ist auch nicht gerade berauschend ... cu/2 --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/
