[otrs-de] DBD::Oracle und OTRS mit DEBIAN zu ORACLE win= keine Verbingung

16 Feb 2007

      Hallo Liste,

Ich versuche seit 2 Tagen OTRS an eine Oracle Datenbank anzuschliesen. 
Die Oracle Datenbank ist auf einem anderen Rechner wie OTRS. Ich kann 
von dem OTRS Rechner mit SQLPLUS und dem testscript von DBD::Oracle auf 
die Datenbank zugreifen. Dies laeuft aber ueber TWO_TASK und 
tnsnames.ora. Unterstuetzt OTRS eine Verbindung mit DBD::Oracle ueber 
tnsnames.ora? In den "man DBD::Oracle" hab ich nachgelesen wie der DSN 
string auszusehen hat ohne auf ueber tnsnames.ora oder environment vars 
zu der Datenbank zu connecten. Ohne Erfolg.

Hier ist ein snippet aus meiner Config.pm

# ---------------------------------------------------- #
    # database settings                                    #
    # ---------------------------------------------------- #

    # DatabaseHost
    # (The database host.)
    $Self->{DatabaseHost} = 'xxx.xxx.xxx.xxx';

    # Database
    # (The database name.)
    $Self->{Database} = 'SID-name';

    # DatabaseUser
    # (The database user.)
    $Self->{DatabaseUser} = 'otrs';

    # DatabasePw
      $Self->{DatabasePw} = 'otrs';

    # DatabaseDSN dbi:Oracle: =$Self->{Database}
    #(The database DSN for ORACLE ==> more: "man DBD::ORACLE")
    $Self->{DatabaseDSN} = "DBI:Oracle:sid= 
$Self->{Database};host=$Self->{DatabaseHost};port=1521;"; 

    $Self->{'Database::Type'} = 'oracle';

Was mache ich falsch?

Habe auch folgendes FAQ bei otrs.org gefunden, ist aber nicht mein 
problemfall beschrieben
http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Action=PublicFAQ&ItemID=59

4 funktioniert bei mir nicht (sei es root oracle oder sonstwas)

Kann mir jemand 5 auf dem FAQ erklaeren? Werden da env vars fuer Cron 
gesetzt, und warum?

Mein System:

OTRS System
--------------
Debian Etch
Oracle Client 10g installed
DBD::Oracle compiled and installed (1.19)
Otrs2.1.4

DB System
-----------
windows srv2000
Oracle 10g

Hier noch verschiedene error meldungen von meinem Apache log
error1:

/usr/share/otrs/b: symbol lookup error: 
/usr/local/lib/perl/5.8.8/auto/DBD/Oracle/Oracle.so: undefined symbol: 
OCIInitialize

error 2:

DSN component 'SID-dummy' is not in 'name=value' format at 
/usr/lib/perl5/DBI.pm line 625
DBI connect('SID-dummy;host=xxx.xxx.xxx.xxx;port=xxx;','otrs',...) 
failed: Can't connect using this syntax without specifying a HOST and 
one of SID INSTANCE_NAME SERVER SERVICE_NAME at 
/usr/share/otrs//Kernel/System/DB.pm line 195

Jegliche hilfe ist mehr als Willkommen

Gruss tm