Moin!
Ich habe noch etwas herausgefunden (Queue email-support): Weiterleiten geht NICHT bei Typ der ersten Nachricht: Kunde (E-Mail an extern) Weiterleiten geht bei Typ der ersten Nachricht: Kunde (Telefon) Woran kann das liegen?
RK> Du hast eventuell mal versucht, das Otrs einzudeutschen, wo's nur ging, RK> kann das sein? Mindestens die ArticleTypes? Nein. RK> Oder: Du hast das scripts/DBUpdate-to-1.2.mysql.sql durchlaufen lassen, RK> falls die Installation ein update war? Nein, die Installation war kein Update sondern ist auf einem frisch installierten RedHat 9 gelandet. RK> Überprüfe doch mal den Inhalt der Tabelle article_type - stehen da noch RK> die initialen Werte wie in scripts/database/initial_insert.sql? Ja, die Daten sind identisch. Danke für Deine Bemühungen, wenn Du noch eine Idee hast probiere ich gerne etwas aus - ansonsten werde ich einfach immer eine leere Standardantwort zum Weiterleiten benutzen. Grüße Martin