Ticket uebergreifend will ich na nicht. Ich will nur
erreichen, obs geht oder nich weis ich ja leider noch nich ;p, dass ich einer
Ticketanfrage die ankommt bei klicken auf den Link "leere Antwort" die Anlage
einmalig hinzufuegen kann ohne eine Antwort zu erstellen die die Anlage
enthaelt.
Wenn ich auf weiterleiten eines eingehnden Tickets gehe und
dann unter dem Betreff auf Anlage klicke gelange ich auch wieder aufs
Anlagenfeld unter der Signatur und muss die Anlage hochladen was ich eigentlich
nicht will.
Anscheinend muss ich die in OTRS eingepflegte Anlage doch
einer Antwort zuweisen die ich dann einer Queue zuweise.
Uli